自信をもって明日から実践！
“いまさら聞けない”ビジネスマナー研修

  • 日程

    2025年8月8日（金）
    10:00～17:00

  • 会場

    OKB Harmony Plaza 名駅（名古屋市中村区名駅4-6-17　名古屋ビルディング10階）

  • 定員

    30名
    ※定員になり次第締め切らせていただきます。お申込み状況によっては、開催を見送ることがあります。

ビジネスマナーは、信頼される企業や人材となるために重要かつ基本的なスキルの一つです。多くの方が社会人になった際に研修等でビジネスマナーを学んだと思います。しかし、学んだ内容を今も継続して実践できていますか。また、自分のマナーに不安はありませんか。
本セミナーでは、基本の身だしなみから電話応対まで、正しいビジネスマナーの習得とレベルアップを図り、お客様からの信頼が厚い、“選ばれる”ビジネスパーソンになっていただきます。正しいマナーを実践し、自らの自信に繋げ、お客様からの信頼を勝ち取りましょう。

セミナー対象の方

講演プログラム

  • 1. 伝える力を高める情報伝達の基本
    　・情報をズバッと確実に伝える方法
    2. 成功をつかむ魅せる印象力
    　・印象の仕組み
    3. 目的達成のための具体的なアプローチ
    　・目的達成の仕組み
    4. 職場で役立つラポール形成とコミュニケーション
    　・ラポール形成の必要性と具体的なコミュニケーションスキル
    5. 印象と信頼感を与える挨拶
    　・姿勢 / お辞儀 / 表情など挨拶の基本
    6. できる！と言わせる立居振舞
    　・安心感と信頼感を与える具体的所作
    7. 自分の価値と能力を見せる名刺交換
    　・名刺交換の基本とシーン別の実践練習
    8. ビジネスで輝く言葉遣い
    　・正しい敬語表現とよくある間違いの修正
    9. 伝わる文書、伝えるビジネスメール！
    　・ビジネスシーンで必須となるメールでの言葉遣いと構成
    10.すぐに使える実践的電話応対術
    　・受け方 / 取次方 / かけ方など即座に実践できる電話応対スキル
    11.生産性を高める！心理的安全性とPDCAサイクル
    　・心理的安全性と明確な目的でPDCAを回して成果を最大にする方法
    12.指示が変えるチーム力！伝わる力と受け取る力の磨き方
    　・伝わる指示！動ける指示！確実に受取る指示の実践術
    13.意識と実力を映す身だしなみ
    　・信頼される身だしなみの極意

講師のご紹介

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株式会社クレース・プランナーズ　人材開発コンサルタント

伊藤　典子　氏

大分県出身。愛知県名古屋市在住。法政大学社会学部卒業。JALの客室乗務員として24年のキャリアをもつ。夫の名古屋転勤を機に2013年に退職し専業主婦となる。しかしながら「体も心も錆びる」との思いからマナー講師として社会復帰。「ただのマナー講師では面白くない」と考え、マナーと印象の関連に着目した独自の『印象形成6情報』を見出す。
現在は、ビジネスの最前線で活躍しているリーダーたちに、印象という手段で自信を大きくする【魅せる印象力】 【印象からアプローチするビジネスマナー】をお伝えし「自分の人生を自分の手で輝かせましょう！」とご提案している。

セミナー開催概要

  • 日程

    2025年8月8日（金）
    10:00～17:00

  • 会場

    OKB Harmony Plaza 名駅（名古屋市中村区名駅4-6-17　名古屋ビルディング10階）

  • 受講料（1名様・消費税込）

    共立ビジネスクラブ会員　11,000円
    一般　26,400円
    ※変更・キャンセル期限は、2025年8月5日（火）17:00です。
    ※変更・キャンセルは、「申込完了のお知らせメール」に記載のURLよりお手続きください。変更・キャンセル期限以降のキャンセルは、受講料を頂戴いたしますのでご了承ください。

  • 定員

    30名
    ※定員になり次第締め切らせていただきます。お申込み状況によっては、開催を見送ることがあります。

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